{"id":3528,"date":"2024-05-21T23:14:07","date_gmt":"2024-05-21T23:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/banlieuechic.com\/?page_id=3528"},"modified":"2025-01-12T23:18:54","modified_gmt":"2025-01-12T23:18:54","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/banlieuechic.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3528\" class=\"elementor elementor-3528\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56d58de e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"56d58de\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34610aa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"34610aa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Frequently Asked Questions<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d192f4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7d192f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">LIVRAISON<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80f2db5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"80f2db5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>Quand vais-je recevoir ma commande ?<\/strong><\/h3><p>Veuillez consulter notre politique de livraison <a href=\"https:\/\/banlieuechic.com\/fr\/shipping-policy\/\">ici<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa112d6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aa112d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>D'o\u00f9 sera exp\u00e9di\u00e9e ma commande ?<\/strong><\/h3><p>Nos t-shirts sont exp\u00e9di\u00e9s depuis nos installations aux \u00c9tats-Unis et au Canada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2bc5498 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2bc5498\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>Y aura-t-il des frais de douane pour ma commande ?<\/strong><\/h3><p>Aucun frais de douane ou de taxe suppl\u00e9mentaire ne s\u2019applique aux commandes internationales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79332bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"79332bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>Ma commande devrait \u00eatre l\u00e0 depuis longtemps, mais je ne l'ai toujours pas. Que dois-je faire ?<\/strong><\/h3><p>Avant de nous contacter, veuillez v\u00e9rifier les points suivants:<\/p><ul><li>V\u00e9rifiez votre e-mail de confirmation d'exp\u00e9dition pour toute erreur dans l'adresse de livraison.<\/li><li>Demandez \u00e0 votre bureau de poste local s'ils ont votre colis.<\/li><li>Passez chez vos voisins au cas o\u00f9 le livreur aurait laiss\u00e9 le colis chez eux.<\/li><\/ul><p>Si l'adresse de livraison \u00e9tait correcte et que le colis n'a pas \u00e9t\u00e9 laiss\u00e9 \u00e0 la poste ou chez vos voisins, contactez-nous via notre <a href=\"https:\/\/banlieuechic.com\/fr\/contact\/\">Formulaire de Contact<\/a> en indiquant votre num\u00e9ro de commande. Si vous avez trouv\u00e9 une erreur dans votre adresse de livraison, nous pouvons vous envoyer une commande de remplacement, mais des frais seront \u00e0 votre charge.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d3d9bb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8d3d9bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">COMMANDE<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9eefbcd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9eefbcd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>Comment sont fabriqu\u00e9s vos produits ?<\/strong><\/h3><p>Nos t-shirts sont fabriqu\u00e9s \u00e0 partir de coton 100 % peign\u00e9 et fil\u00e9 \u00e0 anneaux de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure, ce qui leur conf\u00e8re une douceur exceptionnelle au toucher. Avec un poids de tissu de 6,5 oz\/yd\u00b2 (220 g\/m\u00b2), ces t-shirts sont suffisamment \u00e9pais pour offrir une sensation de qualit\u00e9 et une durabilit\u00e9 remarquables. La coupe droite avec coutures lat\u00e9rales assure une silhouette flatteuse pour toutes les morphologies. Enfin, les d\u00e9tails soign\u00e9s, tels que le col c\u00f4tel\u00e9 1 \u00d7 1 et les coutures simples au bord de 7\/8\u2033, apportent une finition raffin\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ac2561 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1ac2561\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>Comment puis-je suivre ma commande ?<\/strong><\/h3><p>Vous recevrez un lien de suivi par e-mail lorsque votre commande sera exp\u00e9di\u00e9e. Si vous avez des questions concernant votre suivi ou votre exp\u00e9dition, contactez-nous avec notre <a href=\"https:\/\/banlieuechic.com\/fr\/contact\/\">Formulaire de Contact<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23f4fcb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"23f4fcb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>J'ai re\u00e7u un produit incorrect\/endommag\u00e9, que dois-je faire ?<\/strong><\/h3><p>Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s si le produit que vous avez command\u00e9 est arriv\u00e9 endommag\u00e9. Afin de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me rapidement, veuillez nous contacter via notre <a href=\"https:\/\/banlieuechic.com\/fr\/contact\/\">Formulaire de Contact<\/a> dans un d\u00e9lai d'une semaine, en joignant des photos du produit endommag\u00e9, votre num\u00e9ro de commande et tout autre d\u00e9tail pertinent concernant votre commande. Nous vous r\u00e9pondrons avec une solution d\u00e8s que possible !<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frequently Asked Questions DELIVERY When will I get my order? Please refer to our shipping policy here Where will my order ship from? Our t-shirts are shipped from facilities in the United States and Canada. Will I be charged customs for my order? There are no additional customs or tax fees for international orders. My [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3528","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/banlieuechic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3528","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/banlieuechic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/banlieuechic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/banlieuechic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/banlieuechic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3528"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/banlieuechic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3528\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4601,"href":"https:\/\/banlieuechic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3528\/revisions\/4601"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/banlieuechic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3528"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}